廣華電子商城 ATM轉帳/匯款帳號 & 郵政劃撥帳號
  1. ATM轉帳/銀行匯款：代號 017 兆豐國際商業銀行-北台中分行 帳號：03709027003 收款人：敦華電子材料有限公司
  2. 郵政劃撥：22412421 敦華電子材料有限公司

廣華電子商城 shop.cpu.com.tw 訂單處理流程說明

訂單出貨流程

商品付運寄送說明
  1. 本公司上班時間為 週一～週五 AM：8:30～PM：6:00、週六 AM：8:30～PM：5:00，正常上班日下午兩點前完成下單程序，並回傳匯款收據，本公司於確認款項入帳後開始備貨，若訂單貨品數量充足，視備貨狀況將於當日或隔日出貨，兩點之後的足量訂單一律隔日出貨，周六正常出貨。
  2. 訂單內容之商品數量不足或遇產品缺貨、停產...等無法順利供貨情況，業務人員將會於您聯絡。
  3. 本公司商品寄送視該訂單內容與包裝大小透過郵局、大榮貨運、新竹貨運或三大超商(全家、OK、萊爾富) 店到店 寄送，暫無透過黑貓宅急便(宅配)。
  4. 若於週末下的訂單如未指定假日到貨，則最快於週一到達。
  5. 台灣東部地區、外島、非大城市之鄉鎮地區，可能貨運公司未於當地設立轉運站，貨品到達時間可能延遲1~2天。
  6. 除特別註明之商品外，1400元以下訂單，運費統收80元，1400元以上訂單免運費，使用貨到收款(限1萬元以內訂單)則再加收50元手續費。
傳真信用卡訂購單
  1. 傳真號碼：04-3602-7571、3602-9038、2259-9250
單日多張訂單
  1. 同一天的多張訂單，我們會主動整合成一張處理
  2. 訂單整合後總金額低於1400元，我們只會收一筆運費80元；1400元以上則免收運費
  3. 貨到收款手續費亦以此原則處理

訂單SMS手機簡訊，訂單狀態說明
  1. 等待處理 - 系統已經收到您的訂單，但服務人員尚未處理，此時您 E-Mail 收到的訂單金額與貨品的供貨狀態尚未確認，請勿逕行匯款。
  2. 訂單處理中，待本公司確認價格金額 - 服務人員開始處理您的訂單， 訂單金額與貨品的供貨狀態正在確認中，部分無現貨產品需再向供貨商確認價格，此時請勿逕行匯款。
  3. 已出貨 - 我們將會於您收到簡訊的當日下午出貨，出貨後您重新登入系統即可於訂單資訊中看到貨運公司的托運單號，可至貨運公司網站查詢托運狀態。
  4. 分批出貨 - 您訂購的商品中有部分商品尚未備齊，將會分批交貨，缺貨商品將會於到貨後盡速寄出。
  5. 缺貨中 - 您所訂購的商品缺貨中，業務人員將會再與您聯繫。
  6. 訂單取消 - 在出貨前您可來信或來電取消訂單，或在本公司通知匯款後，七日內未收到您的付款通知，本公司將會主動取消訂單。
  7. 再次提醒，請回傳匯款收據-Fax:04-3602-9038以便備貨 - 訂單採用轉帳付款的付款方式，但逾5日尚未收到您的匯款通知，本公司將會再次提醒，逾7日後將會取消您的訂單。
  8. 電話連絡不上，請來電或E-Mail - 訂單中產品的金額、供貨狀態、規格有問題，服務人員將會電話與您聯繫，但未能聯絡上，請與本公司服務人員聯繫。
  9. 價格正確，貨備齊即出貨 - 訂單採用「貨到付款」或「傳真信用卡訂購單」的付款方式 且已收到回傳的訂購單 ，通知您訂單內容無誤，本公司將開始備貨，但部分商品為非常備現貨產品此時才會向供貨商採購。 
  10. 貨已備齊，請於七日內取貨 -  訂單採用「門市自取」的付款方式，通知您於7日內取貨，逾7日未取則不保留貨品並將訂單取消。
  11. 價格正確，備料中 -  訂單採用貨到付款的付款方式，通知您訂單內容無誤，本公司正在備貨中。
  12. 價格異動通知 - 訂單中的商品價格有異動 (如大量訂購本公司將會主動給予折扣 或 非常備現貨產品、進口、期貨商品，在向供貨商確認價格後更新產品價格)，通知異動後將會在收到您的已匯款通知，獲得到您的確認後訂單才會成立，若商品售價提高而您並不同意此價格，本訂單將會取消。
  13. 收到信用卡訂購單 -   訂單採用「傳真信用卡訂購單」，已收到您回傳的訂購單，但尚未向銀行授權。
  14. 價格正確，請回傳信用訂購單F:04-3602-7571以便備貨 -   訂單採用「傳真信用卡訂購單」，訂單內容以確認，可以回傳信用卡訂購單，完成訂購程序。
  15. 信用卡訂購單，授權失敗 -   訂單採用「傳真信用卡訂購單」，已收到回傳的訂購單，但在向銀行取得授權時授權失敗，無法完成訂購程序。
  16. 再次提請， 請回傳信用訂購單F:04-3602-7571以便備貨 -   訂單採用「傳真信用卡訂購單」，逾5日未收到您回傳的訂購單。
  17. 交期確認通知 - 訂單部分商品需再向供貨商採購，通知您訂單的交期。
  18. 貨已備齊，特價商品請於當日取貨才有優惠價格 -  限時特價商品，  訂單採用「門市自取」，需於限時時限內取貨才有優惠價格。
  19. 價格正確，特價商品請於當日匯款並將收據回傳 -  限時特價商品，  訂單採用「轉帳付款」或「傳真信用卡訂購單」，需於限時時限內回傳匯款收據或信用卡訂購單才有優惠價格。
  20. 價格正確，請於匯款後通知，以便配貨 -    訂單採用「轉帳付款」本公司將會在收的您的款項即匯款通知後才會開始備貨。
  21. 合併訂單處理中 - 當日多張訂單本公司將會主動將訂單合併，運費將會於合併後計算運費。
  22. 已合併訂單  - 當日多張訂單本公司將會主動將訂單合併，運費將會於合併後計算運費。

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