訂購與服務指南

以俐落、直覺的科技美學，重新定義專業採購

購物旅程導覽

規格確認

線上選購 or 產品詢價

訂單成立

確認交期，多元支付

專業揀貨

付款完成立即備貨

配達支援

專業物流安全可靠

🔵 PHASE 01 / 探索與選購

直覺。清晰。

現金含稅價

本網站所標示之商品價格，皆為新台幣（TWD）現金含稅價。

客製規格詢價

無顯示價格之專業特殊商品，您可直接運用系統送出詢價單、傳真或 E-Mail，我們將由專員主動為您提供精準報價。

智慧庫存緩衝機制

系統支援「先下單後付款」流程。若提示庫存不足，仍可安心提交訂單，專員將確認交期與即時價格變動後通知您，確認無誤後再行付款。

🟣 PHASE 02 / 安全支付

彈性。安全。

多元支付渠道

依據您的採購規模與節奏，自由選擇最合適的結帳手段：

線上刷卡	限訂單金額 NT$ 50,000 以下
貨到付款	限訂單金額 NT$ 10,000 以下
ATM / 匯款	無金額限制（手續費由買方負擔）
門市自取	限門市有現貨之品項

🟢 PHASE 03 / 物流與配送

準時。流暢。

免運費標準

單筆消費滿 NT$ 1,400 即享免運費優惠；未達門檻則酌收基本運費 NT$ 80。選擇貨到付款需另加收 NT$ 50 物流手續費。

極速出貨時效

工作日（週一至週五）下午 14:00 前完成下單並回傳匯款憑證，庫存充足之品項將於當日或隔日立即寄出。

FamilyMart 全家超商店到店取貨 / 付款

．請於收到"取貨通知"起七日內完成取貨
．逾期未取，訂單將自動取消

門市自取 / 付款

．請於收到"取貨通知"起三日內完成取貨
．逾期未取，訂單將自動取消

🟠 PHASE 04 / 訂單與後續支援

安心。保障。

即時進度追蹤

訂單處理與出貨進度均會透過註冊之 Email 及手機簡訊進行雙向即時通知，確保資訊不漏接。

企業大量採購優惠

若單筆採購商品數量達大宗採購標準，服務團隊將於確認訂單時主動為您升級至專屬優惠價格。

自動取消條款

下單後若因聯繫資訊有誤，導致客服人員連續 7 天內皆無法與您順利取得聯繫，系統將自動取消該筆訂單。

ATM / 匯款

Remittance & Verification Steps

STEP 01

選擇你方便的匯款帳戶

💡 銀行手續費，請勿於匯款中扣除

銀行匯款 / ATM

017 兆豐國際商業銀行 0376 北台中分行

03709027003

戶名：敦華電子材料有限公司

郵政劃撥

中華郵政

22412421

戶名：敦華電子材料有限公司

STEP 02

主動告知已完成付款

💡 完成付款後，請選擇以下任一便捷管道回傳憑證，以利加速專員揀貨與出貨流程：

👤

會員中心回填登入廣華電子商城會員，至會員中心直接填寫匯款末五碼。
✉️

電子郵件傳送拍攝憑證或截圖發送至：[email protected]
📠

傳真快捷專線傳真至：04-3602-7571、04-3602-9038、04-2259-9250